Invia una richiesta di rimborso

Puoi compilare questo form se, in seguito al disservizio che si è verificato dal 7 all’11 aprile 2024, desideri inviare una richiesta di rimborso relativamente alle operazioni di pagamento, in accredito o addebito, disposte in quei giorni.

A titolo meramente esemplificativo, la richiesta di rimborso potrà riguardare casi di:

• commissioni erroneamente addebitate;
• operazioni di pagamento non andate a buon fine o eseguite con ritardo;
• doppi addebiti contabilizzati in lista movimenti;
• altri disservizi dovuti al malfunzionamento che hanno comportato ulteriori doppi pagamenti.

Ti ricordiamo che è necessario allegare idonea documentazione a sostegno della tua richiesta di rimborso come ad esempio scontrini, ricevute, lista movimenti o altre evidenze utili.

Importante: questo form non è dedicato ai disconoscimenti e contestazioni commerciali, per tali casistiche ti invitiamo a consultare il seguente link.